Rückgaberecht

Rückgaberichtlinien und Widerrufsrecht

Rückgaberichtlinien

Rückgabezeitraum: Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben.

Bedingungen für Rückgaben:

• Der Artikel muss unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben.
• Der Artikel muss sich in der Originalverpackung befinden.
• Ein Kaufbeleg oder ein anderer Nachweis des Kaufs muss beigefügt werden.

Ausnahmen: Bestimmte Waren sind von der Rückgabe ausgeschlossen, wie z.B. verderbliche Waren, personalisierte Artikel und Hygieneartikel.

Rückerstattung:

• Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre zurückgesendete Ware erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
• Wenn die Rückgabe genehmigt wird, erfolgt die Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen.

Rücksendekosten:

• Die Rücksendekosten werden vom Käufer getragen, es sei denn, der Artikel war defekt oder beschädigt bei Erhalt. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten.

Verfahren zur Rückgabe:

• Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte unter support@gassiplus.ch mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe.

Senden Sie den Artikel an die angegebene Rücksendeadresse.

Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung:

• Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben:

• Müssen Sie uns (E-Mail: info@gassiplus.ch) mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Muster für Widerrufserklärung

Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden es zurück an:

An: Gassiplus

Widerrufserklärung

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ():

• Bestellt am ()/erhalten am ():
• Name des/der Verbraucher(s):
• Anschrift des/der Verbraucher(s):
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
• Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

Durch die Nutzung dieser Vorlage kann der Kunde auf einfache Weise seine Widerrufsrechte ausüben.